Mediation

Mediation

Bei Konflikten bzw. Streitigkeiten, die zwei oder mehrere Parteien betreffen, muss eine Einigung erreicht werden, bei der beide Parteien etwas für sich gewinnen. Diese Form der Streitschlichtung wird seit den 80er-Jahren immer mehr forciert. Sogenannte Mediationsfelder teilen die verschiedenen Sachverhalte unterschiedlichster Konflikte in mehrere Gruppen: Privatbereich, Familienmediation, Wirtschaftsmediation und Mediation im öffentlichen Bereich und der Verwaltung. Eine erfolgreiche Streitbeilegung mit einer daraus folgenden Win-Win-Situation kann durch ein umfassendes Mediationsverfahren erreicht werden. Bei diesem Mediationsverfahren durchläuft der Mediator, die neutrale Person, mit den betroffenen Parteien mehrere Phasen, um sowohl den persönlichen und emotionalen, als auch den professionellen und sachlichen Konflikt aus der Welt zu schaffen.

Eine erfolgreiche Mediation ist nur dann wirklich effektiv, wenn beide Parteien freiwillig und eigenverantwortlich auf eine einvernehmliche Beilegung des Konflikts hinarbeiten. Die wichtigsten Grundsätze, die in der Mediation gelten, sind:

1. Bei beiden Parteien exisitert ein funktionierender Umgang mit Konflikten und deren Lösung
2. Das Mediationsverfahren wird durch die Selbstverantwortung der Parteien geleitet
3. Der Mediator nimmt die Bedürfnisse und Interessen beider Parteien neutral und gleichberechtigt auf
4. Der Mediator strahlt Fairness aus und ist stets vertrauensvoll
5. Der Mediator informiert beide Parteien offen und vollständig über den Ablauf des Mediationsverfahrens
6. Der Mediator garantiert die Freiwilligkeit der Teilnahme am Verfahren
7. Nur die Parteien selbst bestimmen das Ergebnis und die Finalisierung des Verfahrens
8. Der Mediator weist auf Grenzen seiner eigenen Kompetenz und/oder Parteilichkeit hin.